Van egy hihetetlen jó mondás egy amerikai üzletembertől, William Wrigley-től: "Ha két ember mindig egyetért, egyikük felesleges."

És ez tényleg így van. Egyediek vagyunk, különbözőek - ahogy az amerikai egyetemem ebédlőjének falán volt kiírva: "You are an individual!". Ezt a különbözőséget pedig nézeteltéréseink, véleménykülönbségeink, eltérő ízlésünk, preferenciáink adják.

Az, hogy nem vagyok olyan, mint Te, az a legnagyobb ajándék a Földön.

A kérdés csak az, hogy mit kezdünk ezzel a különbözőséggel. Tudjuk-e respektálni a másságunkat, a véleménykülönbségünket, a konfliktusainkat.

Volt már úgy, hogy szeretted volna megkapni amit akarsz, ugyanakkor féltél attól, hogy mások önzőnek és agresszívnek látnak? Itt az egyszerű módszer, amivel a különbség nyilvánvalóvá válik.

Jóllehet nem egyszerű különbséget tenni az asszertív és az agresszív önérvényesítés között, egy jó útmutató lehet, hogy ha saját életed felett szeretnél kontrollt szerezni, akkor asszertív vagy, ha pedig más embereket akarsz kontrollálni, akkor agresszív.

A nőknek évtizedekig nem sikerült megfejteniük, hogyan tudnának nagyobb befolyásra szert tenni a Fehér Házban. Íme, a trükk, amivel sikerült elérniük, hogy meghallgassák és respektálják javaslataikat.

Jóllehet asszertivitás és tiszta kommunikáció tréningeket tartok, nap-mint-nap belefutok olyan szituációkba, ahol nem sikerül jól kommunikálnom. 

 A mai helyzet így nézett ki: postán állok, a következő sorszám az enyém. Csörög a mobilom, sikerül megtalálnom a táskámban, jobb kezemben telefon,

Legtöbbünknek nehéz nemet mondani, pedig igencsak a javunkra válhat. Nézzük meg, hogyan javulhatnak kapcsolataink azáltal, ha kimondjuk azt a "csúnya" nemet, és hogy hogyan is érdemes nemet mondani.

Miért nehéz nemet mondani?

Mi magyarok összességében nem szeretjük megmondani a véleményünket. Befogadói attitűddel TV-zünk, olvasunk netes híreket, követjük mások véleményét, szívjuk magukba az információkat, ám ezek legtöbbször "belül maradnak", nem kerül sor az aktív visszaadásukra. A TNS Connected Life felmérésének eredményei mögött meghúzódhat többek között az individualizmus, vagy a bizalom általánosan alacsony szintje. 

Aztán azért sem szeretünk nemet mondani bizonyos szituációkban, mert egyszerűen félünk a következményektől. Sokkal egyszerűbb - legalábbis időlegesen - elkerülni a konfliktust és beleegyezni valamibe, amire annyira nem is vágyunk. Tovább nehezíti a dolgunkat, ha ne adj Isten azt hisszük, hogy amennyiben nem elégítjük ki valakinek a kívánságait és emiatt ő tegyük fel dühös lesz ránk, azért mi vagyunk a felelősek. 

Néhány egészségtelen elképzelés, miért is nem mondunk nemet:

• udvariatlannak és agresszívnak fogok tűnni.
• megbántok másokat.
• senki nem fog szeretni.
• segítenem kell.
• mások szükségletei fontosabbak.

Mi a következménye, ha nem mondunk nemet?

Az ember olyan, amilyen, ne rejtse el magát. [...] A valóságos, maradéktalan találkozásban az ember nem hazudik magának és a maga teljességében van jelen.

Ahol már megszűnik a félelem, a szégyen, amely a hazugságot és a rejtőzködést szüli.

Olvasd el figyelmesen a lenti jogokat, és jegyezd fel, van-e olyan terület, ahol nehézséged akad. Jogaink ismerete az első lépés lehet a változtatáshoz. Ugyanakkor ez csak az érem egyik oldala. A másik félnek ugyanazok a jogai vannak, mint Neked. Van olyan terület, ahol Te manipulálsz másokat?

Asszertív jogok

Jogom van ahhoz, hogy

1. Egyenlőként kezeljenek, függetlenül koromtól, nememtől, fogyatékosságaimtól.
2. Tisztelettel bánjanak velem.
3. Eldöntsem, hogyan töltöm az időmet.
4. Kérni azt, amit szeretnék.
5. Visszajelzést kérni teljesítményemről, viselkedésemről.
6. Odafigyeljenek rám és komolyan vegyenek.

2013-ban kezdtem el foglalkozni a Tiszta Kommunikációval, a David J. Grove féle Clean Language-gel. 2016-ban már annyi megkeresést kaptam, hogy az asszertív kommunikáció is portfólióm részévé vált.

A Tiszta Kommunikáció a másik ember meghallgatásának tökélyre fejlesztett módszere, amelyet bonyolult helyzetek jobb átlátására használhatunk coachingban, terápiában, marketingben, kutatásban. 

Bár hihetetlen eredményeket értem el a Tiszta Kommunikáció segítségével, több száz embernek tanítottam meg valamilyen szinten a TK-t, komoly traumák szavakba öntésénél és sikeres marketing stratégiák alapjának lerakásánál bábskodhattam, valami hiányzott ebből. 

Saját magunk kifejezése.